CDD 6 mois - Animateur H/F

Type de contrat :
Temps plein 35 h.

Profil recherché :
- maîtriser obligatoirement au moins une seconde langue européenne : principalement anglais, espagnol, basque (zone touristique et frontalière) ;
- connaître et aimer l'océan, être sensible à sa protection et préservation ;
- avoir le sens de l'accueil et du service ;
- être un bon communicant, rigoureux et respectueux des procédures de sécurité.

Vous serez amené à :
- travailler les week-ends, jours fériés et soirées ;
- vous déplacer sur nos différents sites et en extérieur.

Vos principales missions seront :


  • - d'assurer l'animation au sein de nos sites auprès du public :
    • - accueillir, orienter, renseigner et diriger les visiteurs par un accueil personnalisé et opérer les attractions ;
    • - vous aurez un rôle d'information, vous animerez une activité en veillant à maintenir une ambiance chaleureuse et positive.

  • - d'anticiper, d'organiser et de coordonner la mise en oeuvre technique et logistique des attractions et animations :
    • - préparer et installer les attractions en appliquant avec exactitude la procédure et les consignes ;
    • - de veiller au respect des consignes et procédures de sécurité auprès du public ;
    • - exécuter les tâches des différentes positions (accueil, gestion des flux...) dans le respect des procédures applicables ;
    • - rendre compte à sa hiérarchie de l'avancée de son travail ou de ses interventions ;
    • - respecter les procédures et les standards de qualité (prestation d'accueil, qualité d'information et efficacité...), les standards environnementaux ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité ;
    • - préserver les biens et le patrimoine de l'entreprise en s'assurant de la propreté et du bon état de son environnement professionnel.

  • - participer aux actions d'éducation et de sensibilisation à l'environnement océanique au sein de nos sites, sur le terrain, au contact de tout public scolaire ou non :
    • - vous accueillerez, informerez, renseignerez et accompagnerez au travers d'actions pédagogiques auprès d'enfants (écoles, centres de loisirs), mais aussi de familles, de tout public (personnes âgées, à mobilité réduite...) sous forme de visites guidées, ateliers... ;
    • - il s'agira aussi, conformément aux orientations et objectifs du service, d'initier et élaborer des projets d'animation nécessitant de proposer des projets adaptés, en français et en langue(s) étrangère(s).


Candidatures à transmettre à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

CDI - Chef d’équipe propreté

Type de contrat :
Temps plein 35 h ou temps partiel.
Salaire horaire : non communiqué.
Disponible immédiatement.

Formation/ diplômes requis :
- Bac pro hygiène, propreté, stérilisation ;
- CQP chef d'équipe.

Qualités requises :
Maîtrise des techniques d'entretien, aptitudes à l'animation d'équipe, sens de l'organisation, rigueur.

Activité principale :
Souvent oeuvrant et aussi organisateur :
- coordination et animation d'une équipe d'agents ;
- organisation du travail avec son supérieur hiérarchique ;
- réalisation des opérations d'entretien ;
- préparation et entretien du matériel ;
- contrôle de la bonne exécution de son travail et celui de son équipe ;
- enregistrement et transmission des demandes et réclamations.

Contraintes :
- intervention les week-ends, jours fériés et soirées, horaires décalés ;
- se déplacer sur nos différents sites : Aquarium de Biarritz et Cité de l'Océan.

Candidatures à transmettre à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

CDI - Agent de propreté (3 postes à pourvoir)

Type de contrat :
Temps partiel 25 h.
Salaire horaire : non communiqué.
Disponible immédiatement.

Formation/ diplômes requis :
CAP agent de propreté et d'hygiène.

Qualités requises :
Technicité, esprit d'équipe, adaptabilité.

Activité principale :
- entretien courant des bâtiments : les bâtiments et surfaces ouvertes au public + bâtiments administratifs ;
- balayage, lavage de sols, vitrages ;
- dépoussiérage, détachage des surfaces et équipements ;
- nettoyage des installations sanitaires ;
- contrôle de la bonne exécution de son travail ;
- préparation et entretien du matériel ;
- transmission des demandes et/ou réclamations au chef d'équipe.

Contraintes :
- intervention les week-ends, jours fériés et soirées, horaires décalés ;
- se déplacer sur nos différents sites : Aquarium de Biarritz et Cité de l'Océan.

Candidatures à transmettre à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

CDD 5 mois - Vendeur H/F

Société de loisirs et tourisme recrute pour ses boutiques vendeur H/F souriant(e) et dynamique.

Prise de poste début avril.

Type de contrat :
Temps plein.
Salaire de démarrage basé sur un taux horaire à 9.77 €.

Profil recherché :
Expérience souhaitée en vente 2 ans.
Espagnol courant et anglais professionnel obligatoire (zone touristique et frontalière).

Vous serez amené à :
- travailler les week-ends, jours fériés et soirées ;
- vous déplacer sur nos différents sites.

Être polyvalent sera une qualité indispensable pour remplir votre mission qui sera d'optimiser le chiffre d'affaires et de satisfaire la clientèle.

Les différents points suivants seront votre quotidien :
- accueillir le client, établir le contact et cerner son besoin ;
- conseiller, proposer et argumenter le choix des produits ;
- accompagner le client et lui présenter les services de l'entreprise ;
- assurer l'encaissement et contrôler la caisse ;
- gérer la réception de colis et le rangement de la réserve ;
- réaliser le réassort et respecter le merchandising implanté ;
- aménagement rayon et mise en valeur produits.

Candidatures à transmettre à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Offre de stage conventionné - Assistant(e) communication.

Secteur : tourisme, loisirs, affaires culturelles.
Démarrage : au plus vite.
Durée : supérieure à 3 mois.
Localisation : Biarritz (64).

L'Aquarium de Biarritz et la Cité de l'Océan recherchent un stagiaire en communication.

Profil recherché :
- Bac+4/5 marketing ou communication, vous disposez d'une première expérience significative (stage ou alternance) dans le domaine du marketing ou de la communication ;
- une expérience dans l'univers du tourisme, du loisir ou du divertissement serait un véritable plus ;
- rigoureux ;
- autonome ;
- créatif.

Vos missions (si vous les acceptez !) :

Rédaction / communication :
- articles pour sites web ;
- fiches espèces pour site web et bornes tactiles ;
- communiqués de presse pour lancement de nouveautés ;
- participation à la conception d'expositions temporaires ;
- conception d'outils de médiation pédagogique ;
- alimentation des sites internet via un CMS ;
- préparation de la newsletter grand public + pilotage des actions e-mailing en relation avec l'équipe commerciale.

Presse :
- communiqués de presse et dossiers de presse ;
- sélection des visuels ;
- préparation des listes de presse ;
- diffusion des CP et DP ;
- organisation des accueils presse et des points presse ;
- revue de presse papier et numérique ;
- mise en place de partenariats avec des bloggeurs tourisme, famille, geek influents (locaux, Bordeaux, Toulouse, Paris).

CV et lettre de motivation à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Offre de stage conventionné - Assistant(e) marketing.

Secteur : tourisme, loisirs, affaires culturelles.
Démarrage : au plus vite.
Durée : supérieure à 3 mois.
Localisation : Biarritz (64).

L'Aquarium de Biarritz et la Cité de l'Océan recherchent un stagiaire en marketing.

Profil recherché :
- Bac+4/5 marketing ou communication, vous disposez d'une première expérience significative (stage ou alternance) dans le domaine du marketing ou de la communication ;
- une expérience dans l'univers du tourisme, du loisir ou du divertissement serait un véritable plus ;
- rigoureux ;
- autonome ;
- créatif.

Vos missions (si vous les acceptez !) :

Supports de communication :
- aide à la création de brochures, flyers (+ suivi des déclinaisons) grand public ;
- aide à la création d'outils de vente pour l'équipe commerciale (fiches, présentations) ;
- coordination pour des vidéos d'entreprise ;
- création de supports d'aide à la visite : parcours thématique, parcours famille ;
- suivi des prestataires et de la production des documents.

Expérience visiteur et satisfaction clients :
- enquêtes de satisfaction in situ et online ;
- traitements des données ;
- analyse (tableau de bord) de la satisfaction visiteur ;
- réponses aux avis web : google, tripadvisor.

Evénements & partenariats :
- conception et proposition d'événements et d'actions ayant vocation à faire parler des sites, générer de l'affluence ;
- coordonner notre présence lors d'événements extérieurs : village des sciences, semaine des enfants, odyssée des juniors, partenariats avec des centres commerciaux, des cinémas... ;
- mettre en place des partenariats avec les medias ;
- mettre en place des actions de promotion et de street marketing.

CV et lettre de motivation à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..